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O seguro viagem é uma dessas coisas que você contrata torcendo para nunca precisar usar. Pode parecer um gasto desnecessário, principalmente quando você está tentando viajar barato, mas o risco de viajar sem seguro é simplesmente grande demais para eu ignorar.
Uma boa apólice pode cobrir atendimento médico de emergência, evacuação e repatriação, responsabilidade civil, bagagem perdida ou roubada, interrupção da viagem e outras despesas inesperadas. O importante não é simplesmente contratar a apólice mais barata, e sim entender o que ela realmente cobre.
Ir direto para a comparação de seguros viagem.
Para mim, duas coisas importam acima de todas as outras:
O resto é secundário. Bagagem, atrasos e cancelamento ainda podem ser úteis, mas perder uma mochila é um prejuízo chato; uma emergência médica grave pode ser um desastre financeiro. É por isso que eu nunca escolho uma apólice só porque ela é barata.

Trekking no Nepal.
Outras coisas que vale a pena conferir:
Exclusões comuns
Cada apólice é diferente, mas as exclusões comuns incluem atividades que não foram declaradas ou cobertas, incidentes envolvendo álcool ou drogas, algumas condições médicas preexistentes, danos a veículos alugados e viagens a áreas excluídas pela apólice. Nunca confie só na página de marketing: leia as condições da apólice antes de contratar.
Atualmente comparo seis empresas que são particularmente relevantes para mochileiros, viajantes de longa duração e nômades digitais: True Traveller, Heymondo, SafetyWing, Genki, Globelink e World Nomads.
Os preços dependem muito da sua idade, do país de residência, do destino, da duração da viagem e das opções escolhidas, então não acho que uma comparação de preços fixos seja especialmente útil. Em vez disso, a tabela abaixo se concentra nas diferenças que realmente importam para quem viaja por longos períodos.
| Seguro | Já em viagem | Flexibilidade para longa duração | Trekking / aventura | Link |
|---|---|---|---|---|
| True Traveller | Sim, com carência de 48 horas para a maior parte da cobertura | Apólices para mochileiros, só de ida e para quem já está viajando | Trekking sem limite de altitude com o pacote de atividades adequado | Pedir cotação |
| Heymondo | Confira a elegibilidade atual se você já tiver partido | O Long Stay começa a partir de 90 dias e pode ser renovado durante a viagem | Até 3.000 m incluídos no Long Stay; até 5.000 m com o adicional de esportes de aventura | Pedir cotação |
| SafetyWing | Sim | Essential por até 364 dias de cada vez; o Complete pode continuar por longo prazo | Adicional de esportes de aventura disponível | Pedir cotação |
| Genki Traveler | Sim | Cobertura mensal por até 1 ano | Pensado principalmente para a saúde em viagem, e não para benefícios amplos de proteção da viagem | Pedir cotação |
| Globelink | Sim, por meio da cobertura Already Traveling | Viagens de mochileiro de até 15 meses, normalmente prorrogáveis até 18 meses | Trekking até 3.500 m incluído na cobertura Backpacker | Pedir cotação |
| World Nomads | Sim, em geral com carência de 72 horas | As apólices podem ser prorrogadas durante a viagem, conforme as condições da apólice | As apólices europeias podem cobrir trekking até 6.000 m quando selecionado | Pedir cotação |
Se você quiser se aprofundar nos números e nos limites de cobertura de cada seguro, também pode ver a minha planilha de comparação detalhada. Lembre-se sempre de que as condições podem variar de acordo com o país de residência e mudar com o tempo.
A True Traveller continua sendo uma das opções mais interessantes para mochileiros europeus porque é extremamente flexível. Ela oferece cobertura para mochileiros, só de ida, para várias viagens e para quem já está viajando, e é particularmente forte se a sua viagem inclui atividades que o seguro viagem comum costuma excluir.
A apólice padrão inclui um grande número de atividades, enquanto os pacotes opcionais Adventure, Extreme e Ultimate ampliam bastante essa lista. Para trekking, a cobertura padrão chega a 3.000 metros, o Adventure Pack chega a 4.600 metros e o Extreme Pack pode cobrir trekking acima de 4.600 metros.
Outra grande vantagem é que você pode contratar uma apólice depois de a viagem já ter começado. Nesse caso, atualmente há uma carência de 48 horas para a maior parte da cobertura e, claro, nada do que aconteceu antes de a apólice começar é coberto.
A True Traveller também oferece explicitamente seguro viagem só de ida, o que é útil para mochileiros que ainda não sabem exatamente quando vão voltar para casa.
True Traveller em resumo:
Pedir cotação da True Traveller
A Heymondo oferece três tipos principais de seguro viagem: cobertura para uma única viagem, cobertura anual para várias viagens e Long Stay.
O principal motivo pelo qual gosto da Heymondo é a simplicidade. Assistência, chat médico e pedidos de reembolso podem ser todos resolvidos pelo aplicativo, e as apólices combinam cobertura médica com benefícios de bagagem, repatriação, responsabilidade civil e imprevistos na viagem.
Para viagens longas, a apólice Long Stay foi pensada para viagens de mais de 90 dias e pode ser renovada pela sua conta ou pelo aplicativo enquanto você viaja. O produto Long Stay atual inclui até US$ 2,5 milhões em despesas médicas e tem franquia de US$ 250 nos sinistros médicos.
A lista padrão de atividades do Long Stay inclui trekking abaixo de 3.000 metros. Com o adicional de esportes de aventura, o trekking pode ser coberto até 5.000 metros, o que é útil para muitos roteiros no Himalaia e nos Andes, embora nem todo trekking em grande altitude fique dentro desse limite.
Heymondo em resumo:
A SafetyWing é pensada para viajantes de longa duração e nômades digitais. O produto Nomad Insurance atual tem dois níveis: Essential e Complete.
O Essential é um seguro médico de viagem para doenças e lesões inesperadas e pode ser contratado antes da partida ou já no exterior. A cobertura pode durar até 364 dias de cada vez. Ele também inclui alguns benefícios de viagem, como bagagem despachada extraviada, atraso de viagem e evacuação de emergência.
O Complete está mais próximo de um seguro-saúde internacional e acrescenta atendimento de rotina, apoio à saúde mental e outros benefícios, com cobertura contínua que pode seguir por longo prazo. A SafetyWing também oferece adicionais opcionais para cobertura nos EUA, esportes de aventura e furto de eletrônicos.
SafetyWing em resumo:
A Genki mudou bastante desde a versão original deste artigo. O Genki Explorer não é mais vendido para novos clientes; o substituto dele é o Genki Traveler.
O Genki Traveler é uma apólice de saúde em viagem voltada para mochileiros, viajantes frequentes e nômades digitais. Você pode contratá-lo mesmo que já esteja fora do seu país, e a cobertura pode durar até um ano.
O plano atual tem um limite médico total de 1 milhão de € e franquia de 50 €. Se você contratar já no exterior, normalmente há uma carência durante a qual a cobertura é limitada, então vale entender isso antes de contar com ela imediatamente.
A Genki é particularmente interessante se a sua prioridade é a cobertura médica, e não uma longa lista de benefícios de bagagem, cancelamento e proteção da viagem. Para quem precisa de um seguro-saúde internacional permanente, e não de um seguro viagem, a Genki agora também oferece produtos separados de longo prazo.
Genki Traveler em resumo:
A Globelink é uma seguradora britânica que vende apólices para residentes elegíveis do Reino Unido, da UE e do EEE. Ela sempre foi particularmente interessante para mochileiros por causa da longa duração máxima das viagens.
O produto Backpacker pode cobrir viagens de até 15 meses e normalmente pode ser prorrogado até um máximo de 18 meses. O nível Backpacker mais barato foca principalmente na cobertura médica, enquanto os níveis mais altos podem incluir bagagem e outros benefícios.
A Globelink também tem uma opção Already Traveling para quem esqueceu de contratar o seguro antes de partir ou cujo seguro anterior expirou.
Outro ponto útil para mochileiros é que a apólice Backpacker atual inclui trekking até 3.500 metros como padrão, com atividades adicionais disponíveis conforme a apólice e as opções escolhidas.
Globelink em resumo:
A World Nomads é uma das seguradoras de viagem mais consolidadas voltadas para mochileiros e viajantes de aventura. A maior vantagem dela é a flexibilidade: você pode contratar uma apólice já no exterior e, conforme as condições da apólice, prorrogar uma apólice Single Trip existente durante a viagem.
Nas apólices europeias elegíveis, contratar já durante a viagem geralmente vem com uma carência de 72 horas antes de a cobertura completa passar a valer. A cobertura Single Trip normalmente pode ser prorrogada até a duração máxima de apólice permitida pelas condições específicas do seu país.
A World Nomads também é forte em trekking. As apólices europeias podem cobrir caminhadas até 6.000 metros se você selecionar o nível de atividade adequado ao contratar. Uma limitação importante é que a busca e o resgate quando você está perdido são excluídos, embora a evacuação de emergência medicamente necessária possa ser coberta, sujeita aos termos e à aprovação da apólice.
World Nomads em resumo:
Se você está coberto por um sistema público de saúde da UE, o Cartão Europeu de Seguro de Doença dá acesso ao atendimento médico público necessário durante estadias temporárias na UE e em vários países associados, nas mesmas condições das pessoas seguradas localmente.
No entanto, o cartão europeu não substitui o seguro viagem. Ele não cobre atendimento particular, repatriação, bens perdidos ou roubados e certos custos de resgate. Dependendo do tipo de viagem, portanto, posso ainda assim contratar uma apólice só para a Europa para esses riscos adicionais. Você pode ler a explicação oficial da UE aqui.
Não existe um valor universal que seja útil. O preço depende da sua idade, do país de residência, do destino, de os Estados Unidos estarem incluídos ou não, da duração da viagem, dos limites médicos, da franquia e das atividades opcionais. Apólices mais longas costumam ter um custo médio diário menor do que apólices muito curtas, mas a única forma sensata de comparar preços é simular a mesma viagem em vários formulários de cotação.
Se a sua apólice inclui cobertura de cancelamento da viagem, contrate logo depois de reservar a viagem para que o benefício de cancelamento comece o quanto antes. Se você só se importa com a cobertura médica, talvez dê para contratar mais perto da partida, mas eu ainda evitaria deixar para a última hora. Apólices contratadas depois da partida costumam ter carência.
Depende da seguradora e da situação. Para tratamentos hospitalares caros ou emergências, a empresa de assistência muitas vezes consegue combinar o pagamento direto com o hospital. Despesas ambulatoriais menores talvez precisem ser pagas por você primeiro e reembolsadas depois. Se a situação for grave, entre em contato com a seguradora o mais rápido possível, em vez de organizar sozinho um tratamento caro, a menos que seja uma emergência imediata.
Uma apólice anual para várias viagens cobre diversas viagens durante um período de 12 meses. O detalhe importante é que cada viagem individual normalmente tem uma duração máxima. Por exemplo, a Heymondo atualmente limita cada viagem do produto anual a 60 dias consecutivos. Se você pretende viajar continuamente por meses, uma apólice long stay ou para mochileiros normalmente é mais adequada.
Sim, várias das empresas deste guia permitem. A True Traveller, a World Nomads, a SafetyWing, a Genki e a Globelink oferecem atualmente formas de iniciar a cobertura já no exterior, sujeitas às regras de elegibilidade e às carências de cada uma.
Com o Heymondo Long Stay, o produto foi pensado para viagens de mais de 90 dias e pode ser renovado durante a viagem. Se você já saiu de casa e quer começar uma apólice Heymondo totalmente nova, confira a elegibilidade mostrada durante a cotação antes de contar com ela.
Muitas vezes sim, mas o método varia de empresa para empresa. A World Nomads e a Globelink permitem prorrogar apólices elegíveis; a True Traveller oferece opções para quem já está viajando; a SafetyWing e a Genki são estruturadas em torno de uma cobertura flexível de longo prazo; e o Heymondo Long Stay pode ser renovado pelo site ou pelo aplicativo. Sempre que possível, prorrogue antes de a sua cobertura atual expirar.
É aqui que o seguro de férias comum pode ficar complicado. A True Traveller vende explicitamente cobertura só de ida. A SafetyWing e a Genki são pensadas para viajantes e nômades que podem não ter uma data de volta convencional, enquanto o Heymondo Long Stay foi pensado para viagens de mais de 90 dias em que a data de volta pode mudar.
A Globelink também permite viagens só de ida, mas as condições da apólice especificam quando a cobertura termina depois que você chega ao destino final. Leia as condições com atenção se você está emigrando ou pretende ficar por tempo indeterminado em um único país, porque isso pode exigir um seguro-saúde internacional, e não um seguro viagem.
Quando contratar uma apólice, baixe as condições da apólice, o certificado e os contatos de emergência e salve tudo em um lugar que você possa acessar offline ou na nuvem.
Se acontecer alguma coisa, entre em contato com a seguradora assim que for razoavelmente possível. Guarde todos os recibos, laudos médicos, boletins de ocorrência, confirmações de reserva e toda a correspondência. Fotografe os documentos em papel e mantenha cópias digitais das suas passagens e reservas de hospedagem até a viagem terminar por completo.
Aprendi isso da pior maneira. Eu costumava apagar as confirmações de reserva ao longo da viagem e, quando precisei pedir reembolso de despesas, tive que perder tempo pedindo documentos antigos às companhias aéreas para reconstruir os meus deslocamentos.
Se a situação ficar complicada, mantenha uma linha do tempo simples com datas, horários, nomes, telefonemas e e-mails. Quanto mais fácil for documentar exatamente o que aconteceu, mais fácil costuma ser lidar com o pedido de reembolso.
A franquia é o valor que você precisa bancar sozinho antes de o seguro reembolsar o restante de um sinistro elegível. Se a sua franquia médica é de 50 € e uma consulta elegível custa 40 €, você não recebe nada. Se custar 80 €, a seguradora reembolsaria 30 €, supondo que o sinistro seja coberto em todos os outros aspectos.
É por isso que uma apólice que parece mais barata à primeira vista não é automaticamente o melhor negócio. Compare sempre a franquia junto com o prêmio e os limites de cobertura.
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